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    设计院组织(zhī)效率研究

    设(shè)计是知(zhī)识(shí)密集(jí)型(xíng)行业,设计院也是优(yōu)质资源聚集之地(dì)。相较于施工企业,设计院(yuàn)的(de)人(rén)门槛高、学历高;相较于(yú)施工行业,规划/设计/咨询处在价值(zhí)链前(qián)端,理论(lùn)上含金量也(yě)更高。虽然占据了优势,但说到(dào)赚钱,设计院总(zǒng)是差(chà)点意思。人均10万利润对于中上游的(de)施工企业不算难事,但这(zhè)已经是许多头部(bù)设计院的(de)目标值了(le)。

    不同水平的资源在一(yī)系列生(shēng)产活动后产(chǎn)出了(le)与初(chū)始水平(píng)不对(duì)等(děng)的(de)价值,这到底是什么原因呢?笔者认(rèn)为是赚钱(qián)的(de)方式不同(tóng)。企业赚钱的方式五(wǔ)花(huā)八门,有的靠大热的(de)行业形势,有的靠过硬的市场关系,有的靠优质(zhì)的人力资源,有的靠独(dú)门的专业技术……当然(rán),也有靠组织赚钱的,施工(gōng)企业(多数)便是(shì)个例子。施工企业(yè)的利润(rùn)多是(shì)组织(zhī)运作的(de)成果,这(zhè)里面有着(zhe)各种杠杆、标(biāo)准(zhǔn)化管理等加持(chí),其产出便是组织效率最直观的(de)体现。

    设计(jì)院靠什么呢?设计院是靠(kào)人在赚钱,其利润多(duō)是人力产出“做加法”的积累。这便要说到设计院的组织效率,越是(shì)优秀的组织,往往越懂得如何放大个体的(de)价值。设计院的(de)组织效(xiào)率为何总是不尽如人意?本文尝试(shì)做一点分析。

     1 

    设计院那些事儿

    看历史(shǐ):地位太高,不(bú)谈效率。

    国家(jiā)大规模建(jiàn)设复(fù)兴,铸(zhù)就了设计院(yuàn)“挑人(rén)进、挑活干”的黄(huáng)金年代。在过去相当长的(de)一段(duàn)时(shí)间(jiān)里,地(dì)方政府、业主登门拜访,毕业生(shēng)趋(qū)之若鹜,设计院掌握着话语权与核心竞争力,谈生意胜于谈效率。

    看基因:执着守正(zhèng),被动出新(xīn)。

    设计师是技(jì)术出生(shēng),许多设计院的管理(lǐ)者也是(shì),技术出(chū)身的人总有一种“守正”的工匠精神,这毫无疑问是优点,也是我(wǒ)们敬重设计(jì)师(shī)的原因。但很多企(qǐ)业(yè)过于(yú)执(zhí)着于(yú)这种情结,走不出(chū)技术的圈子。企(qǐ)业发展(zhǎn)过程中,不管是业务(wù)创新,还是管理创(chuàng)新,总是非常滞后与被(bèi)动,业务上(shàng)不敢玩票、加杠杆(gǎn),管理上(shàng)好的机制、工具、流程等变(biàn)革也很难得到(dào)认可并发挥价值(zhí)。

    看发展(zhǎn):叠梁(liáng)架构(gòu),参差不(bú)齐。

    着眼(yǎn)于发展或留(liú)人(rén)需要,设计院习惯(guàn)性出一个(gè)能人便(biàn)为其铺一个(gè)摊子,借着外(wài)部环(huán)境大势,各种工作室、大大(dà)小小的院所、研究中心等内部组织便如雨后春笋般生(shēng)长出来。到如今,组织架构(gòu)的壮(zhuàng)大(dà)遥遥领先于企业发展的壮大,各碎片化(huà)组织形(xíng)成“邦联式(shì)”管(guǎn)理,单体组织效率逐渐(jiàn)固化(huà),整体组织(zhī)效率却大打折(shé)扣。

    看(kàn)现状:木(mù)已成舟,变革太难。

    当(dāng)下(xià),很(hěn)多设(shè)计院高层(céng)已经意(yì)识到,其庞大的组织体系已(yǐ)经(jīng)给企业带来了效率负担,也研究出解决方案,却迟迟动不了手。打天下时封了各(gè)路诸侯(hóu),管天下时想任(rèn)用宰相,要(yào)收兵符着实是困(kùn)难。长期以来的(de)资源(yuán)下沉、管理惯性等问题,导致组(zǔ)织(zhī)难(nán)调整、生产模式难变革,破局实在(zài)不易。

     2 

    让技(jì)术与管理(lǐ)做乘法

    组织效率(lǜ)的内涵很(hěn)丰(fēng)富,能够影(yǐng)响组织效率(lǜ)的因(yīn)素实在太多(duō)了,比如企业历史、体制机制,再比如(rú)组织结(jié)构、组织(zhī)能力、流程标准、激励(lì)机制、企(qǐ)业文(wén)化等通用的管理因素。“组织效率”这个话题,要展开聊,维度多得实在是难以下(xià)笔。本文(wén)中,笔者想抛开上述因素(sù),从根源上(shàng)谈一(yī)谈对设计院组织效率的理解。

    设计院(yuàn)的组织效率问(wèn)题,本质上还是技术和管理(lǐ)的不和谐问题(此处的管理是一个大概念,包括战(zhàn)略与业务选择,不仅限于(yú)管理体系)。技术和管理就像人的外表与内涵,并无天然的联系,自然(rán)也(yě)就没有天(tiān)然的矛盾。但在实践中,很多设计院都处理不好它们的关系,两(liǎng)者貌似(sì)已形(xíng)成天然的(de)矛盾(dùn)。

    攀成德(dé)过去提过(guò)一个(gè)问题“院(yuàn)士重要,还是院长(zhǎng)重要?”,其实是在问“技术重要,还是管(guǎn)理重要?”。这本身是一个(gè)没(méi)有答(dá)案的伪命题,事(shì)实上两(liǎng)者(zhě)都极为重要,没(méi)有其一也都能过(guò),活法不同罢了。认为(wéi)“技术>管理”的设(shè)计院依(yī)然比比皆是,这类企业荟聚了优质的资源、顶尖的(de)项目、品牌受到行业的认可,却唯独有一张平平无奇(qí)的财务报(bào)表。认为“管理>技术(shù)”的设计院几乎没(méi)有(yǒu),但现实中确实存在“管理>技术(shù)”的设计院,这类企业只有一般的资源、中低端的项目,但财务报表与前者相(xiàng)差不大(甚至更好),遭人白眼也能(néng)默默赚钱。

    对比下来,一边(biān)是“80分的技(jì)术(shù)+20分的管理(lǐ)”,另一边是“50分的技术+50分的管理”。谁更优秀?从(cóng)商业(yè)逐利的角度看,笔者认为没(méi)有区别。谁更可惜?笔者认为是(shì)“掌握80分(fèn)技术(shù)的(de)企(qǐ)业”,因(yīn)为(wéi)它原本可以做到更好。高(gāo)分的技术被(bèi)低效的管理(lǐ)所冲抵,造成技术价(jià)值的湮(yān)灭(miè),这是(shì)当下多数(shù)优秀设计院(yuàn)面(miàn)临的组织效率(lǜ)难题。

    这个难题是有解的,两者兼具的企(qǐ)业(yè)也必(bì)然走得(dé)更远。奥雅纳(nà)的设计品质、设计情怀受业(yè)内尊崇,其综合项目管理(lǐ)能力(lì)也(yě)是(shì)一绝。互联网大厂的(de)管理理念一直为外界称道,但(dàn)别忘了他们也(yě)拥有最顶尖(jiān)的技(jì)术人才。很多优秀设计院对标其他同级企业(yè)时,羡慕其多元(yuán)业务、发(fā)展规模(mó)、人均效率等,他们有的是(shì)靠(kào)商业模式(shì)创新盈利,有的(de)是靠(kào)标准化提质(zhì)增效,本(běn)质(zhì)上都是从管理上开辟路径。

    技术(shù)和管理(lǐ)无需融合(hé),但一定要相互尊重。技术要(yào)认识到管理的价值(zhí),管理需采用(yòng)尊重技术的(de)方(fāng)式。设计(jì)院要将“技术的加法(fǎ)”变为(wéi)“技(jì)术与管理的(de)乘(chéng)法”,技术和(hé)管理的价值才算(suàn)是相得益彰,这将成为(wéi)设(shè)计院组(zǔ)织(zhī)效率提升的突破口。



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    更新时间:2025-07-17 02:54 来源:bj.xinxiang.zz.pingliang.ww38.viennacitytours.com